사람을 움직이는 3가지 대원칙
- 잘못을 저지른 사람에게도
그 나름대로 까닭이 있다는 것을 인정하라.
- 상대방이 원하는 바를 알아내고
그것을 실행할 수 있도록 도와줘라.
- 상대방의 입장에서 생각하라.
역지사지( 易地思之 )의 철학을 생각해 보라.
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